景点网上预订须知

景点门票预订时间限制有哪些?

为了您能更好的出游,建议您提前预订景区门票。如若超过限制时间,预订门票将无法预订成功,还请谅解!详细限定时间请参考各景区产品详情界面的限制时间为准。

预订成功后,如何取票?

在预订日期当天,您可在指定景区售票处或自助取票机,凭二维码或短信确认码直接付款取票即可(在线全额付款后无需再付款)具体取票详情可参照景区产品详情界面中的预订须知信息。

如在取票过程中仍存在问题,请及时致电400-6671-400,客服人员会竭诚为您解决各种问题。

如何使用二维码?

目前很多景区已开通二维码服务,您可以至指定取票地点打开手机二维码或短信密码取票,或直接在景区门口刷二维码进入景区游玩,具体操作请根据电子票短信提醒进行。

若扫描时读取失败,请将短信中的辅助码(一般是10位-16位的数字)告知景点工作人员,同样可以完成验证。

二维码使用时有什么注意事项?

二维码仅在您选定的游玩当天有效,过期作废;同一条二维码只能使用一次,所以请勿将短信转发给其他人。


苹果手机如何设置手机接收彩信?

二维码凭证为彩信,需要您的手机开通移动数据及彩信才能正常接收。下面我们以中国移动在iPhone上的设置为例,仅供参考。这些设置参数您也可以拨打移动客服10086、联通客服10010和电信客服10000号进行查询。
如果您不能开通彩信,您也可根据同程发送的订单确认信息里的订单号或验证码进行换票入园。

如果您未能收到我们给您发送的二维码彩信,也可登录同程旅游客户端,在订单详情中直接查看二维码信息。

如果您使用的是智能手机,并且安装了360卫士或其他安全手机卫士,请注意您的订单确认短信和彩信都有可能被拦截,请在被拦截的短信中查找。