景点预订常见问题

如何查看我的景点订单?

登录www.17cnn.com ,点击页面左上角“会员中心—我的订单”,选择“景点订单”,即可查看您的景点订单情况。

如何修改预订信息?

景区到付的订单需要更改预订信息,请在该景区规定的预订截止时间之前登录www.17cnn.com ,到“会员中心—我的订单””中修改或重新下单;

在线支付的订单需要更改预订信息,若未支付则可在该景区规定的预订截止时间之前登录www.17cnn.com 重新下单;若已支付订单请查看该景区页面“预订须知”中的退改规则,若该景区可以退改,请在其规定的退改时间之前致电400-6671-400,客服将为您处理。

我支付成功的订单需要取消,费用应该怎么退?

在线支付已支付订单请查看该景区页面“预订须知”中的退改规则,若该景区可以退改,请在其规定的退改时间之前致电400-6671-400,客服将为您处理。

如何发表景点点评?

在您游玩景区以后,登陆万泉雅程网站会员中心—“景点订单”—“待点评订单”,点击“我要点评”按钮,即可对该景点进行点评。

点评成功后,该订单实际使用的现金券金额将以点评奖金的形式返还到您的奖金账户中,满200元可以提现。


请在游玩日期起60天内点评,过期将不再返还点评奖金与现金券,请您及时点评。

一篇点评应包含哪些内容?

一篇点评应包含以下要素:

标题(您可以用一句话概括景点或整个行程的整体印象)

详细点评(您可以在点评中形容您对景区的印象;描述在游玩过程中的经历或心情;说说每个景点游玩所需要的时间、注意事项及费用;建议最佳的出行时间、游玩内容等;评价网站预订及服务等)

景点客服热线是多少?是24小时都有人吗?

万泉雅程景区客服热线:400-6671-400。工作时间:800-2200,全年无休。